【中公教育退费缺口达4千万】23日,湖南长沙,曾报名中公教育培训班的小肖向校方提出退款。校方负责人表示,公司目前有4000万元退费缺口,需要分期退款。
中公教育退费缺口达4千万
近年来,考公考研成为毕业生们的热门选择,其中各种教育机构应运而生。这些机构为了招生,经常会抛出一些唛头,以此来吸引学生报考,然而,值得注意的是,这样的宣传却并不能尽信。
近日,湖南长沙就有一名学生中公教育报了个课程,原本对方承诺考试不通过全额退学费,但没想到的是,事后索要学费确实难上加难,让其感到十分的不理解。
这名学生名叫小肖,去年为了考公务员,狠下心在中公教育报了个培训班,一下子付了35800元。他当时也明白,有中公教育这么个大机构撑着,应该靠谱。而且合同上还白纸黑字写着,要是笔试面试都没过,钱就全部退还。小肖觉得这是个保险,就放心地报考和学习。
但可惜的是,他在考完试之后,结果并不理想。小肖挺失落,但想到还有退款这一说,就去找中公教育。让他按照实现约好的合同去办?但没想到的是,人家告诉他,现在公司账户没钱,得等一年后才能分期退款!小肖一下子就急了,这不是摆明了耍赖吗?
这件事情很快就上了热搜,毕竟这么大的机构,出现同样情况的很可能并不只有他一个人。网友们也是纷纷不淡定了,中公教育这么做太不像话了。有人说:“这么大的机构,怎么可能没钱退费?肯定是想拖着不给。”还有人说:以后谁还敢信这些教育机构的承诺?
由于事情闹得越来越大,中公教育这边也坐不住了,赶紧出来解释。他们的负责人声称,现在确实有4千万元的退费缺口,主要是因为公司近期资金紧张。他们承诺会尽快筹钱解决,并且也会反思内部管理,避免类似情况再次发生。
这话听起来挺诚恳的,但网友们可没那么容易买账。有人说:“早知如此,何必当初?合同上明明写明了退费条款,现在却找各种理由推脱。”还有人说:“作为一家知名教育机构,中公教育应该有点担当,别让消费者寒了心。”
同时,也有人指出,这样的教育机构,本就应该应该提前想到可能出现退费的情况,做好资金储备。现在这样,明显就是管理和规划上的失误。让这些消费者去承担公司的风险,是在是太不像话了。
这事儿也给我们提了个醒。选培训机构得睁大眼睛,千万别完全相信所谓的宣传和承诺,合同得看清楚,自己的权益需要保护好。不然,到时候出了问题,受欺骗和损害的只会是自己。
也希望中公教育能够认真对待消费者的诉求和批评。退费问题得赶紧解决,别再让消费者寒心了。内部管理也得加强,别再出现类似的问题了。只有这样,才能重新赢得消费者的信任和支持。
这次的事情让很多人看了都生气。小肖的遭遇也给我们敲响了警钟。选培训机构得谨慎,维权也得有毅力。希望这事儿能有个圆满的结局,让小肖能拿回自己的钱,也让中公教育好好反思一下自己的行为。