到期分手?
日前,业界流传消息称,职业经理人崔广福与艺龙网母公司Expedia的合同将在年底到期,到期后崔广福将不再续约。艺龙网方面昨日表示,“目前整个公司的战略和政策都是稳定的,此消息是谣传”。不过,一位业界人士却向北京商报记者表示,崔广福离开艺龙网板上钉钉。该人士表示,崔广福未来可能会加盟苏宁易购。
对此,苏宁易购昨日对此消息“既不承认,也不否认”。相关负责人回应称,苏宁易购长期以来一直在寻找志同道合的人才。资料显示,自去年10月起,苏宁易购一直在大范围扩张自身版图,高速奔跑下的苏宁易购显然急需出色的人才。
去年12月初,崔广福曾在某电视节目上透露,董事会想给其2.6亿期权再留他五年,但相应要求是让艺龙网业绩达到一定程度。但当时崔广福并没有给出明确答复。
不过在一位业内人士看来,苏宁易购的高管多由企业自身培养而成,如果崔广福此时“空降”苏宁易购,磨合期不短。劲旅咨询CEO魏长仁认为,崔广福是标准的“万金油”型职业经理人,当年上任艺龙网也属“空降”,但却成功处理了董事会、“空降”高层与老员工之间的矛盾。此外,崔广福显然更懂电商业。
中国旅游研究院副研究员杨彦锋也认为,宝洁销售出身的崔广福,适应力更强。
低迷业绩惹祸
在魏长仁看来,崔广福在今年离任并不意外。到目前为止,崔广福在艺龙网已将能力发挥到了极致,也取得过一定成绩,但取得更大突破难度很大。
对于艺龙网而言,崔广福曾更像是员工心目中的英雄。2007年崔广福走马上任,随即砍掉了度假和差旅服务,把酒店业务设为经营核心。并于2009年实现了对董事会的承诺,促成了艺龙网成立十年来的首次盈利。但四年后,面对竞争对手携程网咄咄逼人的强硬姿态;面对去哪儿网酒店直销的迅速崛起;面对同程网、途牛等伺机而动的“超车”意图,艺龙已经越来越力不从心。
财报显示,2012年艺龙网经营利润再转亏损,最后仅靠利息收入及税收调整免于亏损,但营利仅为50万元,去年艺龙网的亏损更可能达到2亿元。
陷发展瓶颈
业内普遍认为,去年在业绩、战略上遭遇“滑铁卢”的艺龙网,盈利能力已经下滑到了历史最低点。这意味着专注于酒店预订领域的艺龙网,如今已经进入瓶颈期。
从战略层面上看,艺龙网专注的酒店预订在去年遭遇了巨大冲击。携程网在高端酒店领域不断打压艺龙,最具依赖性的销售平台去哪儿网也在大力发展酒店直销,驴妈妈、途牛也在进军酒店领域。
同时,携程网创始人梁建章回归后,全面跟进价格战,夺走了艺龙网价格战的主导权,在竞争对手紧咬“返现”额度的情况下,艺龙网很难再从携程口中抢夺市场份额,只能陷入亏本促销来提高预订量的尴尬境地。
崔广福给艺龙网制定的2014年计划,仍旧是将目光停留在无线、酒店战略上。但杨彦锋认为,全年预计2亿元的亏损,已让投资者在这条战略上看不见希望,艺龙网的“酒店故事”已经无话可讲。虽然在酒店战略上已经到达瓶颈,但艺龙网的品牌价值尚具有一定优势,董事会为行走到十字路口的艺龙网谋取下一步打算也在预料之中。